FAQS
Let Us Know How We Can Help You
HVA MÅ JEG HA MED MEG?
På leietur og kort tur holder det med vanlige fritidsklær tilpasset været den aktuelle dagen. Vi anbefaler ikke å ri i shorts/knebukser da det ofte kan gi gnag fra sal og stigbøyler. På føttene anbefaler vi fjellstøvler eller litt solide fritidssko. Sandaler og sko uten lukking på hæl(slippers o.l.) er ikke tillatt å ri med
På lengre turer er det lurt å ha med matpakke og drikkeflaske (tenk vekt - ikke pakk den største termosen dersom du ikke trenger den). Vi har noen salvesker til utlån så du skal slippe ri med ryggsekk. Dersom du allikevel ønsker ha med ryggsekk så velg en modell med magebelte som ikke er for stor. Av bekledning gjelder samme som for kortere turer, men ta gjerne med en skalljakke og / eller varmere klær dersom vær og værmelding tilsier det. Vi anbefaler ikke å ri med votter, bruk helst hansker. Er det veldig kaldt kan en buff være fint å ha under hjelmen.
HAR DERE HJELMER TIL UTLÅN?
Vi har ridehjelmer til utlån. Det er gratis å låne hjelm hos oss, og vi ønsker at alle våre kunder bruker hjelm når de rir på tur med oss.
JEG HAR ALDRI RIDD FØR…?
Det går helt fint! En stor del av de som kommer til oss skal ri for første gang. Vi tar det rolig og finner fram de tryggeste hestene slik at du får en god opplevelse.
HVORDAN BETALER JEG?
Betaling skjer hovedsaklig via Vipps. Dersom dere rir med Tor-Even har han eget vippsnummer. Informasjon om betaling får dere når dere kommer til oss. Hvis dere ønsker faktura - gi beskjed på forhånd. Vi tar imot kontant men kan ikke alltid tilby veksel, så fint om man tar ut akkurat isåfall.
KAN JEG GI HESTEN GODBITER?
Mange ønsker å gi hestene en liten godbit før, under eller etter turen. For at hestene ikke skal få uvaner unngår vi å gi dem godbiter fra hånda. Dersom du ønsker gi hesten noe så gi beskjed til en av oss, så informerer vi om beste måte å gi akkurat din hest godbit på.
HAR DERE VEKTBEGRENSNING?
Ja. For at hestene skal holde seg friske over mange år og trives i jobben er det viktig å ikke overbelaste dem. Hestene er forskjellige og noen tåler mer vekt enn andre. Men som hovedregel har vi satt 95kg på islandshestene og 110kg på de store hestene. Men vi veier ingen, og er du en litt vandt rytter med god ballanse vil hesten ha en lettere jobb enn dersom du er ubalansert og kanskje ikke har ridd så mye før. Er du usikker så ta gjerne kontakt med oss.
HVORDAN PARKERER JEG?
Vi har ingen egen parkeringsplass, men vegen rett utenfor hos oss har gode vegskuldre vi pleier parkere etter. Det er også plass til 1-2 biler til venstre for grinda vår. Men ikke parker foran grinda da vi trenger plassen for å komme inn og ut med hestene. Ikke kjør innenfor porten, det området bruker vi til å få alle trygt opp på hesten før vi rir ut.
Alternativt kan man parkere på parkeringsplassen ved krysset inn til valsetervegen. Da slipper man unna bommen på Børkdalsvegen. Det tar ca. 10 minutter i rolig normal gange derifra til oss.
HAR DERE TOALETT?
Setra vår er ganske enkel, men vi har en god utedo. Vask og såpe finnes ved stallen vår. Dersom du ikke liker utedo kan det være lurt ta en liten toalettstopp før man kommer til oss. Det finnes blandt annet toalett på Gålå Handel.
HVORDAN ER DET MED AVBESTILLING?
Ting kan skje, men vi har også en liten virksomhet vi skal ivareta. Vi setter derfor pris på om avbestillinger kommer så tidlig som mulig, og senest kl. 0900 dagen før. Avbestillinger etter dette faktureres 50% av pris.Ved manglende oppmøte uten å gi beskjed faktureres den/de påmeldte full pris.Dersom man booker for fler enn det antallet som møter opp gjelder 50% per hest som er holdt av.